Giải quyết TTHC cho người dân tại Trung tâm Hành chính công thành phố Tuyên Quang. Ảnh: Thanh Phúc

Báo cáo Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh ở Việt Nam (PAPI) năm 2020 phản ánh đánh giá về hiệu quả điều hành, quản lý Nhà nước và cung ứng dịch vụ công của các cấp chính quyền của 14.732 người dân được chọn ngẫu nhiên trong dân cư Việt Nam từ 18 tuổi trở lên, với đặc điểm nhân khẩu đa dạng. Trong số những người tham gia phỏng vấn trực tiếp, 14.424 người có hộ khẩu thường trú ở toàn bộ 63 tỉnh, thành phố và 308 người có hộ khẩu tạm trú ở 6 tỉnh, thành phố có tỷ suất nhập cư ròng lớn nhất toàn quốc (gồm Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Đà Nẵng, Bắc Ninh).

Năm 2020, điểm tổng hợp chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) của Tuyên Quang đạt 44,4 điểm, xếp thứ 12/63 tỉnh, thành phố. Trong đó các chỉ số: Tham gia của người dân ở cấp cơ sở 5,31; công khai minh bạch 5,85; Trách nhiệm giải trình với người dân 4,92; Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công 7,34; Thủ tục hành chính công 7,64; Cung ứng dịch vụ công 7,05; Quản trị môi trường 3,29; Quản trị điện tử 3,00. Điểm tổng hợp chỉ số PAPI của tỉnh tăng 30 bậc so với năm 2019.

Chỉ số PAPI đo lường hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh dựa trên trải nghiệm và đánh giá của người dân khi tương tác với các cấp chính quyền địa phương.

Bản đồ hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh năm 2020.

Chỉ số PAPI là công cụ theo dõi, giám sát năng lực điều hành, quản lý nhà nước, thực thi chính sách và cung ứng dịch vụ công của chính quyền địa phương; giúp các cấp chính quyền địa phương có những căn cứ điều chỉnh và cải thiện hiệu quả công tác, phục vụ người dân tốt hơn.

Theo UNDP Việt Nam, kể từ năm 2009 đến nay, Chỉ số PAPI đã lắng nghe ý kiến của 146.233 người dân thuộc mọi tầng lớp dân cư, mọi ngành nghề trong xã hội trên toàn bộ 63 tỉnh/thành phố. PAPI là nghiên cứu xã hội học lớn nhất hiện nay ở Việt Nam tìm hiểu hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh.

Theo tuyenquang.gov.vn